”مجموعة دبي للجودة” و ”وزارة الأشغال العامة” تعقدان ندوة حول ”نموذج التميز الأوروبي” EFQM 2010

عقدت مجموعة دبي للجودة ووزارة الأشغال العامة اليوم ندوة بعنوان "التحديثات الرئيسية لنموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة وتأثيراتها EFQM 2010" وذلك في مقر الوزارة بدبي.
 
وقد قامت المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة بإجراء بعض التحسينات على الإطار العام لنموذج التميز الأوروبي, وقامت مؤخراً بإطلاق الدورة الجديدة للنموذج "EFQM 2010". ومن الجدير بالذكر أن الإطار العام لتميز الأعمال في دولة الإمارات العربية المتحدة يتم بناءه طبقاً لمعايير نموذج التميز الأوروبي, حيث يتم تطبيقه في معظم الجوائز في الدولة مثل جائزة دبي للجودة وجائزة الشيخ خليفة للتميز.
 
وحاضر في الندوة السيد سونيل ثواني، رئيس المجموعة الفرعية للتطوير المستمر في مجموعة دبي للجودة، وذلك بحضور العديد من ممثلي الشركات والمؤسسات من القطاعين العام والخاص. حيث قام السيد ثواني بشرح التغييرات التي طرأت على نموذج التميز الأوروبي, وتأثيرها على المؤسسات والمساعدون الاستشاريون والمجتمع في حد ذاته.
 
وقال السيد ثواني: "إن نموذج التميز الأوروبي الجديد 2010 والذي تم إطلاقه مؤخراً ما هو إلا عملية تحسين للإطار السابق, حيث تهدف عملية التحسين إلى المساهمة في تطوير أداء المؤسسات. ومن ناحية أخرى يركز النموذج الجديد على ثبات المؤسسات وشمولها للمتطلبات الحكومية والأخلاقية واستمرارية العمل والاستدامة. وفي ذات الوقت يحتفظ النموذج بالمبادئ الأساسية الثمانية للتميز بالإضافة إلى مجموعة من تسعة معايير. وبناء على ذلك سيقوم المساعدون الاستشاريون بمتابعة نتائج المؤسسات بمنظور جديد يركز على المستقبل ولا يقتصر على التركيز على الأداء السابق.
 
من جهته قال سعادة الدكتور عبد الله النعيمي مدير عام وزارة الأشغال العامة: "نحرص في وزارة الأشغال العامة على إتباع كل ما هو جديد ومستحدث في مجال التميز المؤسسي بما يحقق أفضل النتائج على مستوى العمليات الإدارية للوزارة وذلك لضمان تقديم أفضل الخدمات لعملائنا. وفي المقابل فنحن نؤمن بضرورة تطبيق التحسينات الجديدة لنموذج التميز الأوروبي وذلك لقدرتها على تحسين بيئة العمل وتطوير مهارات الكوادر البشرية والأداء الإداري للمؤسسات بفعالية ودقة أكبر".
 
وأضاف النعيمي: "نتطلع من خلال رعاية واستضافة هذا الحدث إلى لعب دور أكبر في تنمية مجتمع الأعمال الإماراتي ودعم كل المبادرات التي من شأنها رفع مستوى الأداء للمؤسسات الحكومية والخاصة، بما يحقق التنمية المستدامة في عالم الأعمال. بالإضافة إلى سعينا لتنفيذ مشاريع ذات رؤية مشتركة مع مجموعة دبي للجودة تصب في ذات الاتجاه".
 
 جدير بالذكر أن الوزارة لعبت منذ تأسيسها دوراً هاماً في تحقيق النهضة الحضارية للدولة، وذلك من خلال تسخير كل الجهود والإمكانيات المتاحة لتوفير الاستقرار والأمن والحياة الكريمة لكافة المواطنين والمقيمين. علاوة على مساهمتها في بناء وتحقيق هذه النهضة الحضارية عبر تنفيذها لمشاريع البنية الأساسية للدولة طبقا لأعلى معايير الجودة والرفاهية.
وتعمل الوزارة على تخطيط وتصميم وتنفيذ مشاريع المباني الاتحادية مثل المدارس والعيادات والمساجد والأسواق والمراكز الاجتماعية وفروع الدوائر الحكومية وغيرها من المرافق الخدماتية العامة.
 
 وتقوم مجموعة دبي للجودة بشكل دوري بتنظيم مثل هذه الندوات التي يتم من خلالها تقاسم المعارف في مجتمع الأعمال، وذلك تماشياً مع سياستها بتعزيز معايير الجودة والتميز في مجتمع الأعمال.